On peut débattre toute la journée pour savoir quelle machine à sous est la plus amusante. La caisse, elle, ne fonctionne pas comme ça. Ou bien nous libérons votre argent en moins d’une journée, ou bien non. Alors cette page imprime nos chiffres, et sépare les délais qui nous appartiennent de ceux de votre banque.
Avec quoi pouvez-vous payer, au juste ?
Neuf méthodes en trois familles : un rail bancaire canadien, deux réseaux de cartes, six cryptomonnaies. Le plancher est de 10 $ CA sur toutes, et nous ne facturons rien pour encaisser un dépôt. Ce qui les sépare, c’est la vitesse, et la part qui échappe à nos mains.
Virement Interac
Nous avons bâti la caisse autour d’Interac parce que c’est ce que le Canada utilise vraiment. Ça pousse l’argent de banque à banque, chaque grande banque et caisse populaire le porte, et ça arrive en quelques secondes. Dans un compte en CAD, le montant arrive à sa valeur nominale, et aucune règle de code marchand ne le refuse.
Visa et Mastercard
Les cartes créditent instantanément chez la plupart des émetteurs. L’attrape est de votre côté : beaucoup de banques canadiennes refusent les codes marchands de jeu par politique générale, et cette décision se prend dans leur moteur de règles avant qu’on nous dise que vous avez essayé.
Ce n’est donc pas nous qui vous refusons, et aucun message à notre équipe de clavardage ne renverse ça. N’acharnez pas la même carte non plus — des refus répétés peuvent la faire signaler. Passez plutôt à Interac.
Bitcoin, Ethereum, USDT, USDC, Litecoin et Dogecoin
Six cryptomonnaies, une règle qui les distingue. Nous vous créditons quand le réseau confirme, pas quand vous touchez à envoyer — c’est pour ça que nous appelons la crypto rapide plutôt qu’instantanée. Litecoin et Dogecoin confirment habituellement en quelques minutes ; Bitcoin s’étire quand la chaîne est occupée. Les frais appartiennent à la chaîne de blocs.
| Méthode | Vitesse de crédit | Minimum | Bon à savoir |
|---|---|---|---|
| Virement Interac | Quelques secondes | 10 $ CA | Notre rail natif en CAD, le plus stable avec les banques canadiennes |
| Visa | Instantané chez la plupart des émetteurs | 10 $ CA | Des banques canadiennes bloquent les codes marchands de jeu |
| Mastercard | Instantané chez la plupart des émetteurs | 10 $ CA | Même risque du côté émetteur que Visa |
| Bitcoin | À la confirmation du réseau | Équivalent de 10 $ CA | Plus lent quand la chaîne est congestionnée |
| Ethereum | À la confirmation du réseau | Équivalent de 10 $ CA | Frais de gaz fixés par le réseau, payés par vous |
| USDT | À la confirmation du réseau | Équivalent de 10 $ CA | Jeton stable — vérifiez le réseau d’abord |
| USDC | À la confirmation du réseau | Équivalent de 10 $ CA | Jeton stable — vérifiez le réseau d’abord |
| Litecoin | À la confirmation du réseau | Équivalent de 10 $ CA | Se règle habituellement en quelques minutes |
| Dogecoin | À la confirmation du réseau | Équivalent de 10 $ CA | Frais bas, confirmation rapide |
Une condition couvre les neuf : la méthode doit être la vôtre. Nous refusons l’approvisionnement par un tiers, et la carte d’un conjoint ressort à la vérification d’identité plutôt qu’au dépôt — le pire moment possible. Notre guide d’inscription couvre la concordance des noms.
Gardez le compte en dollars canadiens
Nous offrons aussi le USD et l’EUR, et pour un joueur canadien les deux sont le mauvais choix. Chaque chiffre de cette page est fixé en dollars canadiens, alors une autre devise transforme chacun en approximation qui dérive avec le taux. La devise se fige à l’inscription.
Envoyez la crypto sur le bon réseau
Le même jeton existe sur plusieurs chaînes de blocs, et un envoi sur un réseau que votre adresse de dépôt ne prend pas en charge part là où personne ne peut le rattraper. Les transferts sur chaîne sont finaux : aucun renversement, aucune rétrofacturation, aucun billet qui les récupère. Vérifiez le réseau, puis envoyez un petit test d’abord.
Combien de temps prend vraiment un encaissement ?
Deux horloges roulent l’une après l’autre, et la plupart des plaintes sur la vitesse de paiement viennent du fait de les confondre. La première est la nôtre : jusqu’à 24 heures pour réviser et libérer, ce qui couvre la vérification d’identité, la mise et les contrôles antifraude. La seconde appartient au rail — environ une heure pour la crypto, de un à trois jours ouvrables pour Interac et les cartes.
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Demandez-le à la caisse
Le plancher est de 50 $ CA sur chaque méthode, et l’option n’apparaît qu’une fois connecté. Notre guide de connexion aide si c’est là que ça bloque.
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Nous le révisons, en moins de 24 heures
Un compte vérifié sans mise en cours passe habituellement bien avant l’échéance. Tout élément non réglé arrête la demande ici.
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Nous le libérons vers le rail
Vous verrez le statut changer, et généralement un courriel de confirmation. À partir d’ici, le délai ne nous appartient plus.
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Ça se règle
Environ une heure en crypto, de un à trois jours ouvrables avec Interac et les cartes. Les jours ouvrables sautent les fins de semaine et les jours fériés.
Nos plafonds standards sont imprimés plutôt que cachés derrière un billet :
| Période | Palier standard | Ce que ça veut dire pour vous |
|---|---|---|
| Par jour | 1 500 $ CA | Un solde plus gros se paie sur des jours consécutifs |
| Par semaine | 3 000 $ CA | Deux journées au maximum, pas sept |
| Par mois | 10 000 $ CA | Le plafond qui mord sur un gros gain |
Lisez-les comme un ensemble. Vous ne pouvez pas sortir 1 500 $ CA sept jours de suite, parce que deux journées pleines atteignent déjà le plafond hebdomadaire. Rien au-dessus d’un plafond n’est refusé — ça se met en file pour la période suivante. Nous relevons les trois au statut VIP ; notre page fidélité et VIP explique comment.
Pourquoi l’argent repart-il par où il est entré ?
Dépôt par Interac, encaissement par Interac. Dépôt en Bitcoin, encaissement en Bitcoin. Nous renvoyons les paiements vers la méthode qui a approvisionné le compte partout où elle peut en recevoir un. De l’argent qui entre par un canal et sort par un autre sans lien, c’est la forme que prend le blanchiment, alors chaque exploitant licencié referme la boucle.
Les cartes sont l’exception habituelle, puisque les réseaux de cartes poussent l’argent vers un commerçant et que bien des émetteurs refusent un crédit de retour. Là où votre méthode ne peut pas recevoir de paiement, nous l’envoyons vers une autre à votre propre nom — habituellement Interac — une fois confirmé qu’elle est bien la vôtre. Cette vérification ajoute du temps.
Une conséquence : approvisionnez par trois méthodes et les paiements reviendront par les trois mêmes. Choisissez un rail et tenez-vous-y.
De quoi avons-nous besoin pour vous vérifier ?
Les contrôles d’identité sont une condition de notre permis, pas une préférence. Nous détenons un permis du Gouvernement de l’île autonome d’Anjouan, n° ALSI-202411070-FI2, qui porte des obligations explicites de lutte contre le blanchiment. Nous faisons la vérification une seule fois, avant que votre premier retrait parte. Deux documents toujours, un troisième parfois.
| Document | Ce que nous acceptons | Pourquoi nous le retournons |
|---|---|---|
| Pièce d’identité gouvernementale avec photo | Passeport, permis de conduire provincial ou carte d’identité provinciale avec photo | Expirée, reflet sur la photo, ou un coin coupé |
| Preuve d’adresse | Facture de services, relevé bancaire ou lettre gouvernementale, datée de moins de 3 mois | Plus de trois mois, ou une adresse qui ne concorde pas |
| Mode de paiement | Photo de la carte avec les chiffres du milieu masqués, ou capture d’écran bancaire ou de portefeuille à votre nom | Le nom de la méthode n’est pas celui du titulaire du compte |
Un téléversement propre revient en environ 24 heures. Un refus redémarre cette horloge — c’est ainsi qu’une vérification d’une journée en devient une de quatre.
Cinq habitudes qui font passer les documents du premier coup
Presque chaque refus que nous émettons est un problème de photo, pas de paperasse.
- Posez le document à plat sur une surface unie et contrastante. Tenu dans la main, il se courbe, et une courbe brouille la bande lisible par machine.
- Photographiez à la lumière du jour. Une ampoule au plafond dépose un reflet sur la photo ou l’hologramme, soit exactement la partie dont notre réviseur a besoin.
- Faites entrer les quatre coins. Un coin coupé se lit comme quelque chose de dissimulé.
- Envoyez en couleur. Les niveaux de gris effacent les éléments de sécurité, et nous refusons ça d’office.
- Téléversez la photo originale, pas une capture d’écran. Les captures recompressent et coupent souvent la résolution de moitié.
Vérifiez-vous la première semaine, pas le jour du paiement
La ligne la plus utile de cette page. La vérification d’identité est facultative à l’inscription et obligatoire avant un premier encaissement, alors la plupart des joueurs la remettent jusqu’à ce qu’ils aient gagné quelque chose. Une révision de 24 heures, plus 24 autres si nous rejetons un téléversement, se dresse alors entre eux et leur argent.
Pourquoi votre paiement est-il plus lent que la page l’annonce ?
Un encaissement qui dépasse nos fenêtres tient presque toujours à l’une de cinq choses, dont quatre sont déjà visibles dans votre compte.
Vous pouvez régler celles-ci aujourd’hui
- Vérification d’identité en suspens. Documents non envoyés, ou envoyés et refusés. Cherchez un statut plutôt que de lire le silence comme une approbation.
- Mise encore en cours. Nous retenons un retrait demandé pendant qu’une mise de boni est active, et l’annuler fait perdre les fonds bonis. Notre page de l’offre de bienvenue pèse cet échange.
- Nom qui ne concorde pas. Le nom du compte et celui de la méthode doivent correspondre. Un deuxième prénom sur la pièce d’identité absent du compte nous arrête.
Celles-ci, il faut seulement les attendre
- Un plafond. Au-dessus de 1 500 $ CA par jour, 3 000 $ CA par semaine ou 10 000 $ CA par mois, le reste se paie sur les périodes suivantes.
- Le temps bancaire. Les un à trois jours ouvrables appartiennent à la banque réceptrice ou au réseau de cartes.
Les deux fenêtres sont passées et rien de tout ça ne s’applique ? Parlez-nous. Le clavardage en direct roule jour et nuit et les réponses par courriel arrivent en moins d’un jour ouvrable — notre page d’aide et de soutien couvre ce qu’il faut avoir sous la main et comment une plainte est escaladée après 28 jours.
Fixez la limite de dépôt avant le premier approvisionnement
La limite de dépôt est le contrôle de notre caisse qui travaille le plus fort, parce qu’il agit avant que l’argent bouge plutôt qu’après. Elle est dans les paramètres du compte, prend une minute, et la baisser s’applique instantanément tandis que la hausser attend une période de réflexion. Fixez-la pendant que rien n’est en jeu. Notre page sur le jeu responsable couvre les limites, les minuteries, la pause, l’auto-exclusion et les lignes d’aide gratuites et confidentielles partout au Canada.
Questions sur la caisse
Quels sont le dépôt et le retrait minimums chez Oxibet ?
Vous pouvez déposer dès 10 $ CA sur chaque méthode, crypto comprise à la valeur équivalente, et retirer dès 50 $ CA sur toutes. Nous ne facturons aucuns frais pour encaisser un dépôt. La crypto porte des frais de réseau, mais c’est la chaîne de blocs qui les facture, pas nous.
En combien de temps mon retrait arrivera-t-il ?
Deux étapes, l’une après l’autre. Nous révisons et libérons en moins de 24 heures, en vérifiant l’identité, la mise et la fraude. Ensuite, c’est le rail qui décide : environ une heure en crypto, de un à trois jours ouvrables par Interac ou par carte. Les fins de semaine et les jours fériés ne sont pas ouvrables, alors une demande du vendredi arrive souvent la semaine suivante.
Ma banque canadienne a refusé un dépôt par carte. Et maintenant ?
Beaucoup d’émetteurs canadiens bloquent les codes marchands de jeu par politique permanente, alors votre banque a refusé avant que nous voyions quoi que ce soit. Nous ne pouvons pas en appeler, et notre équipe de clavardage non plus. N’essayez pas la même carte en boucle, ça peut la faire signaler. Interac contourne le problème, et la crypto aussi.
Puis-je encaisser vers une autre méthode que celle du dépôt ?
Habituellement non. Nous renvoyons les paiements vers la méthode qui a approvisionné le compte partout où elle peut en recevoir un, un contrôle antiblanchiment standard chez les exploitants licenciés. Les cartes ne peuvent souvent pas accepter un crédit de retour, et nous acheminons alors le paiement vers une autre méthode à votre propre nom après une vérification supplémentaire.
Pourquoi mes documents sont-ils refusés sans arrêt ?
Presque toujours la photo plutôt que la paperasse. Posez le document à plat sur une surface unie et contrastante, photographiez-le à la lumière du jour pour qu’aucun reflet ne couvre la photo ou l’hologramme, gardez les quatre coins dans le cadre, envoyez en couleur plutôt qu’en niveaux de gris, et téléversez l’image originale plutôt qu’une capture d’écran.
Quelles sont les limites de retrait ?
Notre palier standard est de 1 500 $ CA par jour, 3 000 $ CA par semaine et 10 000 $ CA par mois, et ils fonctionnent ensemble plutôt que séparément — deux journées au maximum atteignent déjà le plafond hebdomadaire. Le statut VIP relève les trois. Un solde au-dessus d’un plafond n’est pas refusé ; il se paie sur les périodes suivantes.
Configurez la caisse une fois, puis oubliez-la
Choisissez le CAD, approvisionnez par Interac, envoyez vos documents la première semaine, et fixez une limite de dépôt avant votre première séance.
Ouvrir la caisse18+ / 19+ selon la province. Non offert en Ontario. Dépôt dès 10 $ CA, retrait dès 50 $ CA, limites standards de 1 500 $ CA par jour, 3 000 $ CA par semaine et 10 000 $ CA par mois. La vérification d’identité est obligatoire avant un premier retrait. Conditions complètes applicables.